開發信都沒回? 先別急,第一步先確定寄送對象有沒有收到? 有沒有打開? 第二步要確認以後開發信都能順利過關,第三步如果回信率低,需徹底檢討開發信的策略和技巧。
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郵件追蹤的方法
無論使用Outlook, Gmail 或其它郵件伺服器,SMTP等,#SalesHandy 是一個不錯的工具,它在自己網站上也大方地介紹了很多其他的選擇。
郵件的信用評等
信件的信評等級 Sender Reputation 也直接影響送達的結果,如果對於有疑慮的 IP,也就是長期大量傳送開發信的公司網址,例如: sales@example.com 開發對象根本就收不到信,因為信評分數低,走到哪就被擋到哪,申請新的網址和郵件帳戶是最好的解決方式。
資安問題的排除
大量相同內容的郵件很容易被各地的伺服器認定為垃圾郵件,不是被擋下就是直接到對方的垃圾信箱,甚至被資安管理伺服器或客戶列入黑名單,影響公司聲譽和既有客戶的通信問題。
例如您的開發信和既有客戶的信是寄往同一個國家,不論是經過通信業者的伺服器,網路業者的伺服器或各類郵件伺服器,只要是相同#IP, 或相同#Domain,您的正常信件就可能被註記,或 “被消失”。
可以查一下自己信件內容是否會被認定為垃圾郵件,可以使用測試工具,例如: MailTester,或#mail-tester alternatives.
目標的需求本質
假設您的開發信件順利到達,to the right people,又很幸運地 to the right time,有需求,而接下來的情況往往不是那麼 Fruitful,而是 “買方優勢”,甚至被予取予求,結果賺不到錢也賺不到關係,為什麼會這樣?
這是因為開發信的行為是 Outbound Marketing 的一種,絕大部分的結果都只是找到被動需求。