為什麼 B2B 的開發信, 電話, 各種社群網路, 經貿平台像是在打空氣? 而只要用對一種方法就能累積成效? 關鍵在於 “價值” 與”速度”。
價值包括產業的專門知識, 經驗, 行銷心理和對的網路科技，速度是網站及時展現在搜尋結果和造訪者眼前。
一旦方法用對了, 所有的投入和努力就開始累積, 不再做白工, 高樓可以平地而起, 跟一堆五花八門的方法和行銷平台說再見.
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官網的行銷力普徧不足
在公司形象, 品牌和各種資源展示的同時, 如何避免客戶來了就走, 就需要佈局有效的行銷功能, 來促成進一步的互動和交易.
很多的官網入口等於出口, 人潮再多, 只到門口, 因為賣方用心在吸睛, 或廣告引流, 卻忽略了如何截流, 就是如何把客戶拉進來, 讓他產生好感, 信任到成交.
在銷售的整個過程當中, 先做好差異化策略, 定調目標屬性, 和行銷配套的基本功, 然後運用SSA (Semantic Search Analysis) 開始做目標客戶的搜尋, 過去稱作關鍵詞和 SEO, 是已經過時的做法.
在做SSA 操作時, 先脫離SEO的思維, 直接著手客戶端的產業趨勢, 時節, 國家, 文化, 語言, 競爭態勢等等, 過去的方法成效不佳, 主要就是把搜尋引擎當成了客戶, 鑽營在各種的技術操作裡面, 就好像股票的技術操作, 最終敵不過一場非技術性事件的發生.
銷售過程是個案的設計, 也就是安排給客戶的路線, 其中有大小策略, 讓客戶進的來, 出不去, 如此才能進一步將引流做成截流, 官網要做到這一步, 必須淡化原來的用途, 改以行銷路線的佈置, 或使用策略行銷網站, 與 Nike 的做法一樣.
數位行銷如何開發客戶?
雖然現在是高度競爭的商業時代, 但是網路科技的發達也讓我們能夠很快的找到潛在客戶, 當目標在某個時間點, 因為某個需求開始用自己的語言, 語音搜尋的時候, 沒有比大數據和AI 更快的方法來定位這些主動需求, 這也是絕大多數的行銷方式, 像開發信, 電話, 參展, 各種網路平台無法做到的事.
大數據和AI就足夠了嗎?
這就像漁船掌握了即時的資訊, 包括天候, 潮汐, 季節, 定位等等, 到了那裡沒有對的餌料和工具, 就只能看著它們從眼前離開, 因為漁獲不會自己跳上船.
一個專用的行銷網站, 一條為客戶鋪好的路, 完整的引流, 截流來創造營業額, 更進一步可以設計回流, 來降低獲客成本, 加速推升業績.
有效降低業務銷售成本
在您還沒有花太多的時間, 金錢, 人力在開發信, 電話, 參展及各種網路平台, 和工具上面, 我們真的要恭喜您開始了解, 哪一種數位行銷的模式可以結合國際業務的開發, 因為大部分的作法就是在一片紅海上擺攤, 能夠事倍功半, 已經算是很幸運的了.
更慘的是, 一旦進入那些紅海模式, 往往會不斷戀戰, 不斷優化開發信, 平台資訊和參加各國的經貿平台, 而總體銷售成本與成效的差距持續拉高, 很難再回頭。
這樣的現象，還是在於售前行為, 為了吸引目光, 找到客戶而使用的各種低成效方式, 其人力, 物力, 時間成本總和的成長速度高於實際成效的速度而導致.
更令人難過的是, 大量的售前工作會讓人覺得永遠做得不夠而持續不斷的投入, 偶爾有一點成績的時候, 反而又成為繼續紅海行為的動力.
對的方法就是新的藍海
對的策略和戰術, 獨特的銷售技巧和科學方式, 快速的找到並掌握目標, 這就是紅海中的藍海.
僅管這一套做法取代了大量的業務工作, 但是既有的業務人員可以往更高層次的方向發展, 例如精進談判技巧, 策略應用等等, 對公司對企業都有更良性的發展.